Публичная оферта
ООО «ДОМ ОЧКОВ»

1.Общие положения и основные термины

1.1. Продавец/ Исполнитель - общество с ограниченной ответственностью «ДОМ ОЧКОВ», ООО «ДОМ ОЧКОВ», ОГРН 1227700069805, адрес: 124365, г. Москва, г. Зеленоград Георгиевский пр-т д.33 к.5, электронная почта: domochkov@mail.ru, номер телефона: 8 (926) 789-02-66. В настоящей оферте понятие «исполнитель» применяется в значении, установленном Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300–1.

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт продавца/ исполнителя, расположенный по адресу: https://www.domochkov.ru. В Интернет-магазине представлены товары, предложенные в качестве объекта по договорам (купли-продажи или бытового подряда), перечислены условия изготовления, сроки выполнения, доставки, оплаты, возврата и обмена товара/ результата работ.
Фактический адрес местонахождения интернет-магазина: 124365, г. Москва, г. Зеленоград Георгиевский пр-т д.33 к.5 Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени по будням. Интернет-сайт доступен круглосуточно.

1.3. Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение оформить/ оформившее заказ согласно разделу 3 и заключившее договор (розничной купли-продажи/ бытового подряда) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В настоящей оферте понятие «потребитель» применяется в значении, установленном Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300–1.

1.4. Договор розничной купли-продажи (дистанционный) – договор, по которому продавец обязуется передать в собственность потребителю, а потребитель обязуется оплатить и принять товар, выбранный посредством ознакомления потребителя с каталогом товаров, представленным в интернет-магазине по адресу: https://www.domochkov.ru, способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром.

1.5. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже в каталоге на сайте интернет-магазина.

1.6. Договор бытового подряда – договор, по которому исполнитель обязуется выполнить по заданию потребителя определенную работу, а потребитель оплатить и принять результат работы.

1.7. Результат работы - корригирующие очки – очки, состоящие из корригирующих очковых линз, установленных в оправу определенной модели, в том числе солнцезащитную, и предназначенные для коррекции дефектов зрения.

1.8. Заказ – акцепт оферты потребителем, содержащий выбранный потребителем товар определенной марки либо определенные характеристики будущего результата работ.

1.9. Настоящая оферта - публичное предложение любому лицу заключить на ее условиях договор (розничной купли-продажи/ бытового подряда). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.domochkov.ru и действует до ее отзыва.
ООО «ДОМ ОЧКОВ» вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения потребителя в момент размещения на сайте: https://www.domochkov.ru. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.


2. Предмет

2.1. По договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, выбранный посредством ознакомления покупателя с каталогом товаров, представленным в интернет- магазине по адресу: https://www.domochkov.ru, способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром.

2.2. По договору бытового подряда исполнитель обязуется выполнить по заданию потребителя определенную работу, а потребитель оплатить и принять результат работы.

2.3. Результат работ/ товар соответствует требованиям нормативных правовых актов, что подтверждается соответствующими регистрационными удостоверениями, декларациями и/ или сертификатами соответствия.

2.4. Исполнитель гарантирует надежность соединения линз с оправой корригирующих очков в течение 6 месяцев. Указанный гарантийный срок распространяется только на результат работы, выполненный из материалов, приобретенных у исполнителя.


3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Для оформления заказа потребителю необходимо пройти процедуру авторизации или регистрации на сайте интернет-магазина самостоятельно. При регистрации создается личный кабинет потребителя с уникальным логином и паролем.

3.2. При оформлении заказа по договору розничной купли-продажи потребитель сообщает продавцу свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара и способы доставки и оплаты заказа. В случае оформления заказа на приобретение мягких контактных линз потребитель также выбирает необходимые параметры последних. Количество выбранных потребителем солнцезащитных очков и/или оправ в одном заказе не может превышать 4 штуки.

3.3. При оформлении заказа по договору бытового подряда потребитель сообщает исполнителю свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, выбирает тип очков (для дали, для близи, для постоянного ношения), вносит технические параметры для изготовления очков корригирующих, выбирает пакет линз, покрытие (см. по ссылке), адрес доставки и способы доставки и оплаты заказа.

3.4. Потребитель несет ответственность за правильность и корректность внесенных данных в соответствии с п.п. 3.2., 3.3.

3.5. Договор считается заключенным, а оферта - акцептованной после заполнения потребителем всех необходимых данных, указанных в п.п. 3.2., 3.3. оферты, в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа.

3.6. Срок изготовления корригирующих очков составляет от 2 до 31 рабочих дней. В случае отсутствия необходимого материала срок заказа может быть увеличен по согласованию с потребителем.

3.7. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты потребителю направляется электронное сообщение на адрес электронной почты/ СМС-сообщение, содержащее дату и номер оформленного заказа.

3.8. Оформляя заказ, потребитель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательства по оплате и принятию результата работ/товара;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
• передает ООО «ДОМ ОЧКОВ» для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и доставки товара/ результата работ (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);


4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Цена товара по договору розничной купли-продажи указана в каталоге на сайте интернет-магазина. Если продавец изменил цену товара, то заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. Продавец вправе изменять стоимость товаров, проводить различные акции, предоставлять скидки, а также начислять бонусы в соответствии со своей внутренней политикой

4.2. Стоимость работ по договору подряда определяется путем сложения следующих составляющих:
• цены корригирующих очковых линз;
• цены оправы;
• стоимости работ по установке линз в оправу.
Если исполнитель изменил цену вышеуказанных составляющих после оформления заказа, то потребитель оплачивает заказ по стоимости на момент его оформления. Исполнитель вправе изменять цены на корригирующие очковые линзы, оправы, стоимость работ по установке линз в оправу, проводить различные акции, предоставлять скидки, а также начислять бонусы в соответствии со своей внутренней политикой.

4.3. Потребитель вправе оплатить цену по договору розничной купли-продажи в наличной или безналичной формах. Частичная предоплата не допускается. Потребитель оплачивает стоимость работ по договору бытового подряда в безналичной форме и только на условиях предварительной оплаты в 100 % размере.

4.4. При расчетах наличными в пункте выдачи заказов потребитель оплачивает стоимость по договору после получения и проверки товара/ результата работ. Подтверждением оплаты является кассовый чек или иной подтверждающий оплату результата работ документ.

4.5. При безналичной форме оплаты посредством использования интернет-сайта потребитель производит полную предоплату по заключенному договору.
Обязанность потребителя оплатить цену по заключенному договору считается исполненной в момент поступления полной суммы по договору на расчетный счет продавца/исполнителя.
Документы, подтверждающие оплату, направляются письмом по электронной почте или СМС- сообщением на адрес или номер телефона, оставленные потребителем. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец/исполнитель уведомляет потребителя электронным письмом и СМС-сообщением.


5. Отказ от заключения договора

5.1. Если после оформления заказа продавец/исполнитель выявит отсутствие составляющих корригирующих очков, товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом потребителя по телефону.

5.2. Потребитель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от заключенного договора полностью в любое время до передачи товара/ результата работ.

5.3. Потребитель вправе отказаться от заключенного договора согласно п. п. 5.1, 5.2 оферты, а продавец/ исполнитель обязан возвратить уплаченную по договору сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу/ исполнителю. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты получения сообщения потребителя об отказе от заказа.

5.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения заказа в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ, при этом размер понесенных потребителем убытков, должен быть документально подтвержден.


6. Возврат и обмен

6.1. Если потребитель обнаружит недостатки в товаре/ результате работ, то вправе предъявить исполнителю требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300–1, иными нормативными правовыми актами.

6.2. Претензии по качеству товара/ результата работ направляются в письменном виде на электронный адрес продавца/ исполнителя. В претензии необходимо указать полное имя потребителя, номер и дату заказа, срок изготовления заказа (для договора бытового подряда), дату оплаты и дату передачи заказа, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения и приложить фотографии.

6.3. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, при условии возвращения в полной комплектации, сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, который подтверждает факт и условия оплаты. Потребитель составляет заявление о возврате, с указанием своего полного имени, номера и
даты заказа, срока изготовления заказа (для договора бытового подряда), даты оплаты и даты передачи.

6.4. Товар/ результат работы потребитель может вернуть, передав его по адресу интернет-магазина: 124355, г. Москва, г. Зеленоград Георгиевский пр-т д.33 к.5;

6.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками, причиной возникновения которых не является эксплуатация) исполнитель возвращает потребителю уплаченную по договору стоимость не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда потребитель потребует вернуть деньги на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу/ исполнителю.


7. Прочие положения

7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.